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厂家服装代理的员工要学会的技能有哪些

更新时间: 2019-10-26     编辑:小柯     来源:互联网

厂家服装代理对于服饰行业来说是一个最新的项目,投资者你也想投资厂家服装代理获取收益吗,请投资者你立足实际,看看开厂家服装代理店有没有前景,看看知名度好不好,目前投资厂家服装代理的创业者都是从小做起的!厂家服装代理从行业竞争当中不断成长,让投资者找到成功的门路,投资者可以来投资厂家服装代理了!现在你去看看其店员要掌握的技巧!

首先,厂家服装代理的员工多使用渐进式的营业用语。顾客在进店后,或多或少都存在一定的心理防线,他既不希望店员在旁边紧紧跟随,也不希望无人搭理。当顾客在店内观看展示的服饰时,厂家服装代理的店员既不能死死盯住顾客,也不能不看顾客,应用眼角余光注意顾客的兴趣所在,然后可以不知不觉地、巧妙地将话题由讨论商品的一般性能转移到这一物品可如何满足顾客的具体需求上来。

其次,厂家服装代理的员工营业用语忌过长,但要有分量。店员冗长拖沓的话不仅无法说服顾客,反而会不被信任,而且怀疑和犹豫可能出现并反复发生在顾客购物的各个阶段,包括在购物以后。需要强调的是,“有分量”并非是把话说得绝对、武断,这种口气会使得顾客产生心理上的强烈防御反应。

再次,厂家服装代理的员工学会恰当地赞美别人。买衣服最重要的一个原因就是追求美观,店员在顾客挑选衣服时不能吝啬自己的赞美,但是也不能过分夸张。同时赞美的语言不能太笼统,比如“这件衣服您穿着很好看”就比不上“这件衣服很衬您的肤色”更让人开心。

四是厂家服装代理的员工要避免命令式,多用请求式。请求式语句可分成三种说法:1.肯定句:“请您稍微等一等。”2.疑问句:“稍微等一下可以吗?”3. 否定疑问句:“马上就好了,您不等一下吗?”一般说来,疑问句比肯定句更能打动人心,尤其是否定疑问句,更能体现出导购员对顾客的尊重。

厂家服装代理店的产品是顾客的最爱,往往厂家服装代理店的产品最喜欢购买的就是年轻顾客,现在企业把目光关注到国外,开发出符合年轻顾客需求的服饰产品,只要投资厂家服装代理立马被年轻顾客所接受,厂家服装代理立足消费者需要创造未来的大发展!厂家服装代理从行业竞争当中不断成长,让投资者成功最有保障,值得投资者永远来投资。


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